I dagens episode får du et eksklusivt indblik i Jyske Banks rejse mod en mere produkt- og kundebehovsdrevet IT-organisation. Ole og Katrine har sat næsen mod Silkeborg for at få en snak med Klaus Bredal, som er områdedirektør for Kapitalforvaltnings- og styringskoncepter i Jyske Bank. Processen startede allerede i 2013, hvor Klaus satte sig for at erstatte en 1000-siders projektmodel med noget simplere, hurtigere og mere kundevendt. Først senere blev Agile og Scrum en del af ordforrådet. Klaus har fortsat et pragmatisk forhold til agile metoder, der aldrig må blive målet i sig selv. Det altdominerende fokus er stærke produktvisioner og en evne til hurtigt at modsvare kundebehov i et finansielt marked, der forandrer sig med enorm hastighed.
